Ｑ＆Ａ
Q1：如果報名成功也繳費完成，但臨時改變行程沒有辦法全程參加，可以退費嗎？
A1：所繳費用包含學費及報名費用，相關退費規則如下：
1. 若因人數招收不足不開班，將退回全額費用。
2. 若報名後無法全程參與活動，則依本校進修推廣學院退費辦法，繳費後至開課前一日，
扣除一成費用後退還學費九成。
3. 若活動未達營隊時間三分之一者退回學費五成。
4. 若逾三分之一則不予退費。
(以上2~4項所述報名費恕不退費，且1~4項皆須自付銀行手續費。)
Q2：我們的行程和活動梯次無法配合，可以中途插團嗎？
A2：可以延後入營時間，但因行政處理部份為統一辦理，所以仍需繳交活動全額學費，恕無法提供減免。
Q3：學費有什麼付款方式？可以收外幣嗎？
A3：一律以線上刷卡方式付費，刷卡金額以新臺幣定價為主。
( 請於期限內刷卡付費，報名以及付費成功才算報名完成，否則名額將開放給候補名單，恕無法保留。)
Q4：如何知道報名進度？報名與繳費完成後會通知嗎？
A4 ： 請先進入線上報名系統，填寫相關表格後送出，七日內可審核通過後將寄送繳費資訊至您的信箱，請確保信箱暢通，如遲未收到繳費通知，請來信或來電洽詢，繳費後即為報名完成，後續將寄發活動前注意須知等資訊。
提醒您，請儘早報名，若招生已滿，將安排候補，如有錄取會再另行通知。
Q1：學費包含哪些項目呢？
A1：學費均包含課程、午餐、教材費用，但不含住宿費及其他未列項目。如有其它保險需求，請自行投保。
Q2：華語課如何分級？
A2：各梯次報到後將舉行分班測驗（實際開課班級將視報名人數而訂，本單位保留課程調整之權利）。
Q3：如遇天災要上課嗎？因天災停課會補課或退費嗎？
A3：營隊如活動期間遇不可抗力之因素（如颱風天災等），將依臺北市政府公告辦理停課，恕不補課與退費。
Q4：如因個人因素請假、晚報到或提前離營，可以補課或退費嗎？
A4：若學員因個人因素無法參與部分行程，須事先填寫請假單，但恕不退費。
Q5：營隊在4點下課後，是否安排其他課程或服務？
A5：4點下課後為家長接送時間，下午4:30過後將不提供照顧服務，非營隊期間之意外狀況本單位恕難負責。
Q1：用餐方式如何？是否提供特殊餐食（如素食、不吃牛、豬、海鮮等等）？
A1：活動期間午餐提供每位學生個人套餐。餐點均以健康均衡及衛生安全為考量，若有素食、不吃豬或食物過敏等需要注意之特殊餐食需求，請於報名時在報名表中加註，我們將依個別特殊需求處理。
Q2：因用餐習慣不同，可以不用餐食而退回餐點的費用嗎？
A2：活動期間供餐以足量、美味及營養為原則，並提供特殊需求餐食服務，學生在營隊期間若對餐食有意見亦可提出，我們將儘可能在不影響營養均衡的條件下調整餐點。家長也可以選擇自行準備餐點，但因餐食均為團體訂購價，恕無法減免餐點費用。
Q3：活動期間提供飲水嗎？需要自備杯子嗎？
A3：活動地點均備有冷熱飲水機，為響應環保，建議自行攜帶水壺或可密封的加蓋杯子，方便取用飲水。
Q4：臺灣夏天的天氣如何？需要準備哪些衣物？
A4：臺灣夏天均溫約32度，除攜帶短袖衣褲外，可加帶1-2件長袖薄外套或襯衫，以防室內冷氣太強，室外太陽太大時亦可防曬。
Q5：需要自備雨具嗎？天氣方面有什麼要特別注意？
A5：臺灣夏天因熱對流旺盛，午後常有間歇性午後雷陣雨，建議隨身攜帶雨具，以防突來大雨；另外，臺灣夏天炎熱酷暑，建議備妥防曬用品，如帽子、太陽眼鏡、防曬乳等。